驿站门店如何应对年货节快递爆仓
现在人们生活快节奏城市中,不管是都是精英荟萃的CBD,还是居家过日的普通住宅,我们随处能见到如繁星般密布的快递驿站,它们是现阶段电商时代物流末端的宠儿,人家网购的商品都是通过快递驿站走向千家万户手中。随着一年一度即将到来的年货节,快递驿站门店即将迎来一场汹涌的包裹洪流,而那些多品牌快递操作系统的驿站门店,更是面临着前所未有的挑战。
小李在某小区进口处经营着一家快递驿站,驿站对极了三通一达、极兔等多个快递品牌的出入库业务。随着快递品牌的增加,相应的出入库操作系统和设备也在不断增加,加上各家快递的出入库系统互相不兼容,导致各个快递品牌都有自己独立的录入、查询、取件通知系统,客户来拿取个快递,小李往往因为多品牌系统出入库反复来回切换操作。这样不仅出入库的工作效率低下,而且极易出错,小李因此而繁琐而头疼不已。
经常有取件的顾客反应说,现在拿取快递,驿站老板要一个快递品牌一个快递的切换,然后再在相应的快递系统中找到快递包裹所存放的位置,有时候老板巴枪信号不好,经常能看到切换其他快递品牌系统时,系统在哪转圈无法进入,等半天最后显示系统异常,导致自己在哪等待老长时间。驿站老板看着门店内堆积如山的各家快递包裹,开玩笑说按照这样的节奏,一旦年货节包裹量暴增,我这驿站门店非得乱套不可。
幸运的是,最近小李在抖音上看到了快递聚合驿站系统这个系统。小李与聚合系统的客服沟通后,就立刻把系统对接到自己门店中,当这个系统被引入驿站后,一切都开始发生改变。
自从驿站接入聚合驿站系统后,在包裹入库环节只需在巴枪或者手机上使用快递聚合驿站系统中一键混描,系统便能自动识别包裹所属品牌,并将信息精准录入。无论是三通一达的大小件包裹,还是极兔、韵达的大小件快递,都能自动有条不紊地进入系统数据库,分配至相应的快递系统中,不仅入库时间大幅缩短,而且错误率几乎降为零。
在客户取件通知方面,快递聚合系统能直接把某个用户的所有品牌快递整合汇总,然后发一条信息通知客户那些快递已经到达站点,取件码简洁明了,一目了然。顾客再也不用在多个短信里翻找取件码,也不用担心收到不同格式的通知而一头雾水。小李发现,自从使用了聚合系统,顾客取件的速度明显加快,驿站门口排队等待的现象大大减少。
在门店多品牌快递的库存管理上,快递聚合驿站系统能够实时监控各个品牌快递的库存数量、存放位置,哪些包裹滞留时间过长,哪些区域包裹堆积过多,系统都能及时预警。小李根据这些信息,合理安排时间联系客户前来拿取快递包裹,避免了因包裹积压而造成的空间浪费和管理混乱。
在年货节期间,快递包裹如潮水般涌来。小李的驿站却在快递聚合驿站系统的助力下,如鱼得水。驿站门店的工作人员只需要熟练操作一个聚合系统,就能轻松完成多品牌快递入库、取件、管理,各个环节紧密衔接,高效流畅。也不需要配备专门的工作人员来分量操作,这无形中减轻了驿站门店的人力成本。同时也直接降低门店系统维护、设备更新和网络支持等费用。
快递聚合驿站系统轻松化解了多品牌快递操作系统在驿站门店带来的困境。更为年货节期间快递行业的末端配送提供了强有力的保障,让每一个包裹都能顺利地从驿站送达顾客手中,传递着年货节的喜悦与温暖。